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http://hdl.handle.net/20.500.12253/975
Title: | Plano de Marketing Visual-Up, Lda. – Serviços |
Authors: | Antunes, Alexandre Manuel Ferreira |
Keywords: | Serviços Qualidade Crescimento Conhecimento Satisfação Fidelização Inovação Investimento Sustentabilidade Responsabilidade social |
Issue Date: | 25-Jan-2016 |
Abstract: | A Visual-Up tem apostado ao longo dos seus 16 anos de atividade, na flexibilidade e fiabili-dade dos serviços para fidelizar os seus clientes, alguns de longa data, valores que em muitos momentos têm diferenciado a empresa em relação á sua concorrência e a destaca na forma como soluciona problemas com base no serviço personalizado prestado de 360º. Em época de crise económica a Visual-Up reorganiza-se com o intuito de aumentar a fatura-ção em 2 dígitos, investindo no reforço comercial e no fortalecimento da prestação de serviços junto dos seus clientes, em resultado do mercado estar em grande convulsão. Com muitos concorrentes de maior porte a perderem quota de mercado e com os clientes em grande mutação chega o momento dos profissionais da Visual-Up se lançarem em novos mer-cados e desafios. |
URI: | http://hdl.handle.net/10884/975 |
Appears in Collections: | A CE/MKT - Trabalhos Finais de Licenciatura |
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