Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/20.500.12253/772
Título: A qualidade de um Município
Autores: Freitas, Maria de Lurdes
Palavras-chave: Gestão da qualidade
Controlo da qualidade
Serviços públicos
Concelho de Oeiras
Data: 2010
Citação: Freitas, Maria de Lurdes (2010). A qualidade de um Município. Barcarena : Universidade Atlântica
Resumo: O presente trabalho faz parte da cadeira de Projecto de Gestão Aplicado, e a sua finalidade é dar a conhecer a importância do tema qualidade e os desafios necessários à sua implementação. O objectivo é conhecer-se toda a temática que envolve a implementação de um sistema de qualidade, mais precisamente a sua implementação no Município de Oeiras; Fazer um reconhecimento de todos os passos necessários para que uma organização seja eficiente e dinâmica e que prima pelos bons serviços que presta, com o objectivo de se tornar num organismo público de excelência.
URI: http://hdl.handle.net/10884/772
Aparece nas colecções:A CE/GEST - Trabalhos Finais de Licenciatura

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