http://hdl.handle.net/20.500.12253/28 2026-04-24T16:19:43Z http://hdl.handle.net/20.500.12253/1177 Title: Sistema Informático de Gestão Documental – Estudo de Caso de uma Organização Ferroviária Authors: Barbosa, Luís Miguel do Carmo Abstract: Este trabalho consiste na análise, formulação e proposta dos requisitos fundamentais para a implementação de um sistema de gestão documental de apoio à gestão e operações de um operador nacional de transporte ferroviário. Os processos de operação e produção desta organização dependem não só de um elevado volume de regulamentos e normas de segurança e controlo de qualidade, mas também de um contexto onde as exigências se relacionam com as múltiplas atividades de suporte à operação ferroviária, ou com a grande dispersão dos ativos e área de atuação. A base documental desses processos são múltiplos conteúdos de natureza técnica, ou com especificidades de contexto, cuja disponibilidade, rastreabilidade e agregação controladas, evidência ser de vital importância tendo em vista um ambiente de plena desmaterialização documental. Perante a dimensão e complexidade do problema, o autor do trabalho sentiu a necessidade de adotar uma metodologia que permitisse uma abordagem flexível da investigação. Dessa forma foi possível observar o contexto organizacional e compatibilizar os pressupostos presentes na literatura, no mercado de software e nos indicadores que resultaram do contacto com os peritos da organização. Com o envolvimento dos peritos com responsabilidades nas experiências anteriores de gestão documental na empresa, foi possível não só caracterizar os sistemas atualmente em operação, mas também recolher informação sobre as experiências passadas neste mesmo âmbito. Foi efetuada uma análise detalhada da organização, das implementações e sistemas legados, das expectativas e das necessidades dos stakeholders, relativamente a uma solução de gestão documental. Seguidamente foi elaborada uma lista de funcionalidades e requisitos, organizados por classes e apresentada aos peritos da empresa, que atribuíram a cada um dos mesmos um grau de relevância. No final, foram avaliados os resultados e foi feita uma reflexão critica sobre a relevância de determinados requisitos, ou classes de requisitos em função das sensibilidades técnicas e operacionais dos peritos. 2016-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.12253/1176 Title: Gestão de portfólios de projetos - Estudo de mercado sobre os fatores que influenciam Authors: Woodcock, Carlos Jorge Abstract: Resumo da dissertação submetida ao corpo docente do curso de Sistemas e Tecnologias da Informação da Universidade Atlântica, como parte dos requisitos necessários à obtenção da Licenciatura em Sistemas e Tecnologias da Informação elaborado sobre a orientação do Prof. Mário Macedo. As empresas/organizações estão constantemente a introduzir e realizar novos projetos para garantir a sua sobrevivência no mercado de modo a se afirmarem. A utilização da intuição para aceitar projetos e os gerir não é suficiente para garantir o sucesso da organização. Este trabalho pretende demonstrar a importância da Gestão de Portfolios para gerir os diversos projetos e se realmente o mercado nacional está a adotar essa prática. Através do estudo de inúmeros autores que deram o seu contributo nesta área será detalhado o que realmente é a Gestão de Portfólios de Projetos, dividindo o tema para o compreender mais pormenorizadamente através da sua contextualização, objetivos, forças, fraquezas, entre outros. Com este trabalho procuro, através da aplicação de um estudo de mercado em organizações nacionais dos mais diversos segmentos de atividade, observar alguns padrões que induzem uma empresa a implementar uma gestão de portfólio efetiva, ou mesmo, identificar aqueles que levam uma organização a não aplicar efetivamente. 2016-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.12253/1172 Title: Biblioteca Digital – Migração de colecção digital para o DSpace: caso de estudo da Universidade Atlântica Authors: Cruz, Leonardo Bartolomeu Almeida da Abstract: Este trabalho tem por objectivo identificar as mais-valias na migração de uma biblioteca digital sobre a plataforma Greenstone para a plataforma DSpace, bem como documentar o respectivo processo. O problema surgiu na perspectiva de melhorar o processo de aquisição de documentos assim como melhorar a gestão da ferramenta de suporte do ponto de vista informático. Este trabalho foca o contexto da instalação do DSpace no server farm da universidade Atlântica e a migração da colecção mantendo a compatibilidade dos metadados definidos pela UAtlântica e os requisitos do RCAAP (Repositório Cientifico de Acesso Aberto de Portugal). 2011-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.12253/1145 Title: Internet sem Fios Gratuita em Espaços Públicos: Um Caso Prático Authors: Catana, João Miguel Silva Abstract: O crescimento da utilização de dispositivos móveis com capacidade para disponibilizar múltiplos serviços web criou uma necessidade constante em ter um acesso fiável à Internet. Serviços como acesso às redes sociais, notícias ao minuto, streaming de áudio e vídeo, jogos online, necessitam de uma ligação estável, com altas velocidades ou baixa latência. Os atuais serviços de 4G tentam corresponder a esta necessidade, mas normalmente apresentam custos que os utilizadores querem evitar. Ora, esta situação criou uma oportunidade de negócio para as instituições, públicas e privadas, levando-as a disponibilizar locais de acesso à Internet gratuitos. Sendo Oeiras um concelho de referência a diversos níveis, com enfoque nas TI, a inexistência de locais públicos de acesso gratuito à Internet sem fios, já disponíveis em outros municípios de Portugal, era uma lacuna que o Município de Oeiras depressa quis preencher lançando em 2013 o seguinte desafio ao seu departamento de TI: implementar um serviço semelhante aos seus congéneres, de utilização simples mas inovador, para os seus munícipes e visitantes do Concelho, aproveitando os recursos internos existentes. Ao longo dos três anos, desde a implementação do projeto, o Município de Oeiras tem recolhido a opinião dos utilizadores do seu serviço de internet sem fios, comunicando-as ao seu Departamento de Informática para melhoramento do serviço e correções a efetuar. As principais dificuldades reportadas relacionam-se com a exigência de um número de telemóvel no processo de autenticação, pois causaram constrangimentos na utilização do serviço em duas situações: Quando os utilizadores não possuíam telemóvel e quando algum cidadão estrangeiro, utilizando um número estrangeiro, tentava solicitar acesso e não recebia código. Procurar uma solução para esta limitação, foi o desafio proposto à equipa, que explorando um modelo de autenticação diferente conseguiu ultrapassar a situação e ao mesmo tempo garantir a possibilidade de utilização dos dados do processo de autenticação para fins estatísticos. Com base nos dados recolhidos, que variam entre o tipo de uso, nacionalidade do utilizador, tempo, frequência e local de acesso e o equipamento usado, é possível traçar um perfil de utilizador, que será útil aos responsáveis pelo planeamento e desenvolvimento estratégico municipal, assim como para efeitos de turismo no Concelho. De referir ainda que, para além das utilizações referidas, o Oeiras_WIFI na sua fase de maturação poderá ser explorado para outros fins através da disponibilização de espaços para propaganda de publicidade institucional ou de espaços comerciais dos locais onde o serviço está a ser disponibilizado. 2016-01-01T00:00:00Z